GRABADOR TELEFÓNICO TARIS RecServer 101
  • Ideal para la Grabación de Voz en Call-Centers, Soporte Técnico, Vendas, CRM, etc.
  • Graba conversas telefónicas directamente en el PC, utilizando formato MP3.
  • El archivo MP3 ocupa aproximadamente solo 1,2% del espacio que seria ocupado por un archivo WAV de la misma duración.
  • El PC queda disponible para nueva grabación después del término de una llamada.
  • Consiste de:
    • Equipo Grabadora Telefónica Taris RecServer 101 para una línea telefónica (hardware externo al PC).
    • Programa Grabadora Telefónica Taris RecServer 101 (software).
  • Para cada llamada telefónica, de entrada o de salida, es generado un archivo en formato mp3, teniendo su nombre é compuesto de fecha/hora de la llamada y eventuales lembretes, acrecentados por el usuario durante la grabación.
  • El Programa puede ser configurado para que las grabaciones sean iniciadas:
    • Automáticamente cada vez que la línea sea ocupada por una llamada originada o recibida.
    • Manualmente pulsando el mouse.
  • Los archivos pueden ser guardados en la propia computadora o en cualquier drive de la red.
  • El Programa puede ser configurado para que el sea iniciado:
    • Manualmente por el usuario.
    • Automáticamente cuando el usuario entra en el Windows.
  • El Programa puede ser ejecutado de forma:
    • Aparente, con el icono en la bandeja del sistema.
    • Oculta, sin que el usuario tome conocimiento.
  • Tiene Altavoz.
  • Incluí módulo para Reproducción de las Grabaciones.
  • Garantía en fábrica contra defectos de fabricación de 2 años, a partir de la fecha del suministro.
El PC debe disponer de:
  • Sistema Operacional Windows 95/98/ME/2000 o XP.
  • Placa de sonido con entrada de micrófono o line-in libre.
  • Puerta Serial libre.

    INSTALACIÓN

    Instalación del Equipo Grabador Telefónico Taris RecServer 101 (Hardware):

    Instalación del Programa Grabador Telefónico Taris RecServer 101 (Software):

    • Inserte el CD de Instalación
    • Pulse Iniciar del Windows
    • En el menú que surge pulse Ejecutar
    • En el campo en blanco escriba:

      D:\Setup.exe

      • Obs.: Caso su drive de CD no sea el drive D, escriba la letra usada por el drive, en el lugar del D
    • Pulse OK
    • Siga las instrucciones del Programa de Instalación.

    Ejecución del Programa Grabador Telefónico Taris RecServer 101:

    • Para que el Programa sea ejecutado es necesario:
      • Pulsar el Icono del Programa en la área de Trabajo del Windows
                             
      • o pulsar el menú Iniciar -> Programas ->RecServer 101 -> RecServer 101.
    • Con el Programa siendo ejecutado el icono del programa aparece en la bandeja del sistema Windows (al lado del reloj, normalmente a la derecha en bajo en la pantalla).
                                 

    Visualizar el Programa Grabador Telefónico Taris RecServer 101:

    • Para tornar el Programa aparente es necesario pulsar 2 veces en el icono del programa en la bandeja del sistema Windows (al lado del reloj, normalmente a la derecha en bajo en la pantalla).
                                 

    Obtener Ayuda:

    • El Programa no está siendo ejecutado o está siendo ejecutado en modo oculto:
      • Pulsar el menú Iniciar -> Programas -> RecServer 101 -> Ayuda RecServer 101
    • El Programa está siendo ejecutado y está aparente:
      • En el Programa pulsar el menú Ayuda -> Índice
    • El Programa está siendo ejecutado pero no está aparente:
      • Tornar el Programa aparente pulsando 2 veces el icono del programa en la bandeja del sistema Windows (al lado del reloj, normalmente a la derecha en bajo en la pantalla) y seguir la etapa anterior.

La Taris Electronics no se responsabiliza por lo contenido de las grabaciones, ni por grabaciones indebidas, no autorizadas o a la margen de la ley.

 

Taris Ind. e Com. de Produtos Eletrônicos Ltda.
Av. Nossa Senhora Aparecida, 1292
80310-100 Curitiba - PR / Brazil
tel +55-41-2746095
fax +55-41-2746151
http://www.taris.com.br
taris@taris.com.br